Nowy szef w pracy — jak się zachować w pierwszych tygodniach?

Czy zmiana szefa jest tak nagła, jak się wydaje?

Nie. Kiedy Ty dowiadujesz się o nowym szefie, firma zwykle szuka go od miesięcy. Rekrutacja na stanowisko managerskie trwa dłużej niż na stanowisko specjalisty: więcej rozmów, więcej osób w procesie, dokładniejsze sprawdzanie kompetencji. Pomyłka przy managerze kosztuje firmę wielokrotnie więcej.

Do tego firmy chętnie obsadzają takie stanowiska wewnętrznie. Nowy szef często wcale nie jest nowy w firmie — jest nowy tylko dla Ciebie.

Zmiana szefa jest nagła tylko z Twojej perspektywy. To znaczy, że nie musisz reagować nagle.

Co nowy szef wie o Tobie, zanim Cię pozna?

Są dwa scenariusze. W pierwszym nowy manager dostaje od swojego przełożonego pełny obraz zespołu: zakres pracy, wyniki i opis każdej osoby — kto jest mocny, kto ma problemy. Zanim Cię pozna, ma już o Tobie zdanie. Nie swoje, cudze.

W drugim nie dostaje nic, bo poprzedni manager odszedł, nie umiał albo nie chciał opisać zespołu. Wtedy buduje opinię od zera.

Na to, z jakim obrazem Ciebie przychodzi nowy szef, nie masz wpływu. Masz wpływ na to, co zobaczy w pierwszym miesiącu. A wtedy szuka konkretów: jak wygląda podział pracy, jak zespół się komunikuje i raportuje. To moment nie na pokazywanie się, tylko na pokazanie, jak pracujesz.

Jakich błędów unikać na pierwszym spotkaniu z nowym szefem?

Wszystkie trzy wynikają z nerwów.

Recytowanie osiągnięć. Lista projektów i wyników wydaje się budowaniem pozycji. Z fotela managera wygląda jak autopromocja.

„Mam ustalone i koniec”. Obiecana podwyżka, elastyczne godziny, ścieżka awansu — przedstawione jak roszczenie. Nowy szef tych ustaleń nie zawierał i nie musi ich honorować. To fakt, nawet jeśli niesprawiedliwy.

Narzekanie na poprzedniego szefa, zwłaszcza jeśli został w firmie. Nowy przełożony słyszy wtedy, jak kiedyś będziesz mówić o nim.

Co zamiast tego? Kilka zdań o sobie i swojej roli, krótko. I lista pytań do niego: jaka jest jego historia, jaki ma plan na zespół, jak lubi pracować, jak chce dostawać informacje. Kto przychodzi z pytaniami, a nie z listą zasług, zostaje zapamiętany jako ktoś, kto chce współpracować.

Co z ustaleniami, które miałeś z poprzednim szefem?

Przedstaw je otwarcie, ale jako informację i pytanie, nie jako roszczenie: „Z poprzednim przełożonym mieliśmy ustalone, że… Czy to ustalenie może pozostać w mocy?”

Tu decyduje jedna rzecz. Jeśli masz to zapisane, to jest rozmowa. Jeśli nie masz — prośba. Notatka po spotkaniu 1:1, mail z podsumowaniem ustaleń, cele roczne z podpisem, materiał z oceny rocznej. Takie rzeczy warto mieć, zanim zmiana nastąpi, bo po zmianie już ich nie zdobędziesz.

Dotyczy to zwłaszcza ustnych obietnic finansowych. Jeśli przed zmianą szefa rozmawiałeś o podwyżce, poproś o potwierdzenie ustaleń mailem jeszcze u obecnego przełożonego.

Po czym poznać, że nowy szef ma gotowy plan, w którym Cię nie ma?

Najbardziej wiarygodny sygnał to brak zainteresowania. Nowy szef nie stara się poznać ludzi, nie robi spotkań 1:1 albo robi je pro forma, nie ustala zasad współpracy. Manager, który przychodzi coś zbudować, zbiera informacje. Manager, który przychodzi wykonać wcześniej podjętą decyzję, nie musi.

Inne sygnały widać w codzienności: w tonie, w tym, kto jest pomijany w mailach. Ludzie zwykle je zauważają i tłumaczą sobie inaczej — a one rzadko znaczą co innego, niż wyglądają. Jeśli rozpoznajesz je u siebie, warto spokojnie sprawdzić, czy to już moment na zmianę pracy.

Ile czasu dać nowemu szefowi, zanim go ocenisz?

Więcej, niż Ci się wydaje. Kilka spotkań 1:1, żeby zobaczyć, jak chce pracować, jaki ma styl komunikacji i jaki plan. Pierwsze tygodnie nowego managera bywają nieporadne — uczy się procesu, dopytuje, zabiera czas. To irytuje, ale niewiele mówi o tym, jakim będzie szefem za pół roku.

A jeśli po prostu nie ma między Wami chemii? Do pracy przychodzimy pracować, nie na spotkanie towarzyskie. Nie musimy się lubić. Musimy umieć rozmawiać kulturalnie, z szacunkiem i akceptować, że druga strona może mieć inne zdanie. To wystarcza.